Não. Na nossa bancada opera a política rigorosa de "No Data, No Fee". Se a integridade da estrutura de ficheiros não puder ser restabelecida via engenharia de software, você não paga pelo processo de extração técnica. O seu único custo será a logística de envio e retorno do dispositivo.

Não. A nossa especialidade estrita é a Engenharia Lógica Avançada (corrupção de partição, formatação acidental, Ransomware, firmware lock lógico). Não realizamos soldaduras em PCB, transplante de cabeçais magnéticos ou abertura de discos em Câmara Limpa. Se o seu disco sofreu dano físico severo, recomendamos laboratórios de intervenção mecânica.

O diagnóstico LBA padrão é concluído em 24h a 48h úteis após a admissão do dispositivo na bancada. Para incidentes corporativos críticos, o Protocolo de Emergência garante análise imediata e prioridade absoluta no pipeline de processamento.

O hardware deve ser isolado em plástico bolha antiestático (mínimo 3 camadas) e acondicionado em caixa de papelão rígida, sem folgas. Recomendo o envio via transportadora com seguro declarado. Embora não abramos o disco fisicamente, a integridade no transporte é vital para que consigamos extrair o clone bit-a-bit com sucesso.

A taxa de sucesso em casos lógicos depende da "sobrescrita". Quanto menos o dispositivo for utilizado após o incidente, maior a probabilidade de resgate. Em ataques de Ransomware, efetuamos a análise forense da criptografia para resgatar blocos órfãos não afetados e reconstruir o File System a partir das sombras.